J’ai été contactée par les Hôtels Intercontinental de Polynésie Française pour réorganiser complètement leur stratégie social media et leur stratégie de contenu, et ce pour les 4 hôtels du groupe ainsi que les bars et restaurants.
Une mission passionnante pour laquelle j’ai pris le temps nécessaire pour auditer l’ensemble des hôtels, leurs cibles spécifiques et la concurrence.
En suivant, j’ai développé une stratégie de contenu et stratégie social media adaptée à leurs objectifs, répondant aux attentes actuelles de leurs cibles. J’ai imaginé des campagnes permettant de générer de la notoriété, de l’engagement et de se différencier clairement de la concurrence malgré une offre globalement proche de plusieurs autres établissements.
L’équipe qui gère le community management des hôtels Intercontinental de Polynésie française est resté en lien étroit avec moi pendant toutes ces étapes, pour avancer ensemble dans la bonne direction.
J’ai également proposé un planning poussé pour de la production de contenu sur une année, afin de répondre aux attentes des cibles. La pandémie du coronavirus ayant bloqué le processus, nous sommes encore dans l’attente de la production de ce contenu, en partie très haut de gamme.